tag:blogger.com,1999:blog-58935988964553252022024-03-13T16:45:49.842+01:00PRMPartner Relationship Management est la gestion de la relation Partenaires BtoB à distance.
L'utilisation des nouvelles technologies et des réseaux sociaux en interaction avec l'évolution et la convergence métier de commercial et du markéting direct. Une évolution des usages business dans l'Entreprise 2.0 de l'économie numérique d'aujourd'hui.herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.comBlogger76125tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-36815512773241539542020-02-05T04:18:00.001+01:002020-02-05T04:18:49.263+01:00#Business #innovation #CRM <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<iframe src="https://www.linkedin.com/embed/feed/update/urn:li:share:6623127725374865408" height="730" width="504" frameborder="0" allowfullscreen="" title="Post intégré"></iframe>
<br /></div>
herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-36543085571431768282019-01-03T08:43:00.001+01:002019-01-03T08:43:26.678+01:00Relation client SFR Mobile<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<iframe src="https://www.linkedin.com/embed/feed/update/urn:li:share:6485566887995539456" height="569" width="504" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
<br /></div>
herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-15278092546146612442018-09-13T08:59:00.001+02:002018-09-13T09:02:00.334+02:00Comment faire de l'Innovation de rupture - #Innovation<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="https://www.youtube.com/embed/SEaZGKQ-ahQ" width="480"></iframe>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-75139411653056272092015-08-26T10:40:00.000+02:002015-08-26T10:40:00.401+02:00Business Social Networking : Mode d'emploi<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Une démarche de PRM dans la numérisation des démarches commerciales de l'entreprise digitale
<iframe src="//fr.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2SrM0Pey8H7vpa" width="425" height="355" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;" allowfullscreen> </iframe> <div style="margin-bottom:5px"> <strong> <a href="//fr.slideshare.net/herschkorn/business-social-networking-v2" title="Business Social Networking v2" target="_blank">Business Social Networking v2</a> </strong> from <strong><a href="//www.slideshare.net/herschkorn" target="_blank">Eric Herschkorn</a></strong> </div>
<br /></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-57175182940103144022014-05-31T14:08:00.000+02:002014-05-31T14:08:04.172+02:00[BYOC] Bring Your Own Customers<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhyNKRMnlmEy9CIDiyfXhtiYiSw_O3dFgss1Er8k07EEo7IXnDhcqDKulllDNUfD6QlUrmZWq6IknG9UBKQZRfhcjexkRPKBS86bwqz4ekLr5DqBKlpVq77RvNAK0JZm7mEVfV_kwWz6VI/s1600/BYOC.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhyNKRMnlmEy9CIDiyfXhtiYiSw_O3dFgss1Er8k07EEo7IXnDhcqDKulllDNUfD6QlUrmZWq6IknG9UBKQZRfhcjexkRPKBS86bwqz4ekLr5DqBKlpVq77RvNAK0JZm7mEVfV_kwWz6VI/s1600/BYOC.png" /></a></div>
Le BYOC est le canal (modèle PRM) permettant la génération de leads B2B qualifiés en mode P2P (Person to Person) s'inscrivant dans notre modèle : <b><a href="http://fr.slideshare.net/herschkorn/lbsn" target="_blank">Business Social Networking</a></b>.
Il ne s'agit en aucun cas de transformer vos experts métiers ou experts techniques en :
<br />
<ul style="text-align: left;"><ul><ul><ul><ul>
<li>Commerciaux</li>
<li>Marketing</li>
<li>Contributeurs du CRM</li>
<li>....</li>
</ul>
</ul>
</ul>
</ul>
</ul>
<div>
... mais de les inscrire dans un processus d'avant vente collaboratif aux travers d'échanges avec leurs relations professionnelles dans le cadre de leur activité.
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjfaaMXUnrlIo7fka-LW_9AdFMUIDcSH9sTPHm44Bs6ihPkFtAr_7tVIz6xJybrSp_UFYv9gCgmbPXK6EoDS6BKvHgub-NTMhom78wQLZBe8zfXpay85VbaQMaA1SiK0ijjFu6JhRgJL0w/s1600/p2p.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjfaaMXUnrlIo7fka-LW_9AdFMUIDcSH9sTPHm44Bs6ihPkFtAr_7tVIz6xJybrSp_UFYv9gCgmbPXK6EoDS6BKvHgub-NTMhom78wQLZBe8zfXpay85VbaQMaA1SiK0ijjFu6JhRgJL0w/s1600/p2p.jpg" height="148" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Cette démarche existe depuis de nombreuses années lors des discussions informelles devant la machine à café de l'entreprise.</div>
<div style="text-align: justify;">
Des commerciaux viennent y glaner des informations afin de détecter de nouveaux besoins ou de nouveaux contacts (décideurs) qu'il leurs est difficile d'identifier quand on ne vie pas au cœur de ses clients.</div>
<div style="text-align: justify;">
Ce n'est donc ni une démarche commerciale, ni une approche marketing mais bien une coopération.</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
</div>
<div>
<b>
</b> <b>[BYOC] Process :</b>
<b>
</b></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLQ2heYOJgMacD59g4aiIP0d5RigMrl1QNN8fsrQUVFL-DmNJxIt0mTEI2iyNL0EMcyxfSLGvya28Td3d7TGk69pbvOArLJib3733olkKwpW53Fo6trE5mnITqk8Y9TMsUnnHB2ck9UjE/s1600/imple.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLQ2heYOJgMacD59g4aiIP0d5RigMrl1QNN8fsrQUVFL-DmNJxIt0mTEI2iyNL0EMcyxfSLGvya28Td3d7TGk69pbvOArLJib3733olkKwpW53Fo6trE5mnITqk8Y9TMsUnnHB2ck9UjE/s1600/imple.png" /></a></div>
Lors d'un échange (téléphonique ou face à face) abandonnez vos cartes de visite pour une demande de mise en relation dans un réseau social professionnel avec son smartphone (BYOD).</div>
Plus simple, plus complet et avec la garantie de ne plus se perdre de vue votre contact pour un investissement temps de l'ordre<b> d'1 clic</b>.
Chaque collaborateur consolide sans effort un carnet d'adresse professionnelle confidentiel au sein de sa sphère privée. Ils restent maître de partager (ou non) leur potentiel relationnel avec le service commercial de son entreprise.
Il peuvent informer leurs contacts directs, au travers de publications hébergées sur des média sociaux (<a href="http://fr.slideshare.net/herschkorn" target="_blank">Slideshare</a>, <a href="https://www.youtube.com/user/Funinmarseille" target="_blank">Youtube</a>, ...), d'une nouvelle offre (produit, service, innovation ...) et les inviter à un événement en ligne (webinar, WebTV, ....).
Nous testons avec succès cette approche qui semble appréciée par des décideurs qui ne prennent plus le temps de lire les trop nombreux email (marketing) provenant d’expéditeurs mal identifiés.
Des décideurs qui en savent maintenant plus que les commerciaux dont la tache s'est compliquée avec l'accélération des évolutions de leurs catalogues d'offres. Ces derniers sont adressables directement si l'on est force de proposition sur des sujets pertinents et innovants (<b>pour eux</b>).
..... @ suivre
<b><u>Annonce:</u> </b>
Ceci est un des chapitres de la v2 de notre livre blanc.
Vous souhaitez suivre la sortie, rejoignez nous sur notre page Facebook lancée en Mai 2014
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://www.facebook.com/pages/Business-Social-Networking-20/257749371051616" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;" target="_TOP" title="Business Social Networking 2.0"><img src="https://badge.facebook.com/badge/257749371051616.398.110696785.png" style="border: 0px;" /></a></div>
Date prévue : 11 septembre 2014
<!-- Facebook Badge END --></div>
herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-89965364520438597842012-10-22T10:00:00.001+02:002012-10-22T10:00:51.386+02:00Le futur du commerce par Ebay<iframe src="http://fr.slideshare.net/slideshow/embed_code/14819250" width="427" height="356" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC;border-width:1px 1px 0;margin-bottom:5px" allowfullscreen> </iframe> <div style="margin-bottom:5px"> <strong> <a href="http://fr.slideshare.net/azizhaddad/le-futur-du-commerce" title="Le Futur du Commerce" target="_blank">Le Futur du Commerce</a> </strong> from <strong><a href="http://fr.slideshare.net/azizhaddad" target="_blank">azizhaddad</a></strong> </div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-14647788612606244432011-11-22T08:46:00.001+01:002011-11-22T08:46:35.633+01:00SOCIAL CRM<div style="width:477px" id="__ss_10155854"> <strong style="display:block;margin:12px 0 4px"><a href="http://www.slideshare.net/netintelligenz/livre-blanc-le-social-crm-vers-la-relation-client-augmente" title="Livre Blanc : le Social CRM, vers la relation client augmentée" target="_blank">Livre Blanc : le Social CRM, vers la relation client augmentée</a></strong> <iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/10155854" width="477" height="510" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe> <div style="padding:5px 0 12px"> View more documents from <a href="http://www.slideshare.net/netintelligenz" target="_blank">Publicis Consultants Net Intelligenz</a> </div> </div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-2511630863842323582011-10-05T09:21:00.001+02:002011-10-05T09:24:55.216+02:00Cloud public, privé ou communautaire : quels critères de choix ?<a href="http://techtoc.tv/event/1349/conception-logicielle--design/virtualisation--cloud-computing/cloud-public--prive-ou-communautaire--quels-criteres-de-choix"></a><object id="playerWCS" width="600" height="338" classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000"><param name="movie" value="http://www.webcastory.com/v/Lvs94QUkMRGK74/techtoc.tv" /><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowScriptAccess" value="always" /><embed src="http://www.webcastory.com/v/Lvs94QUkMRGK74/techtoc.tv" name="playerWCS" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="600" height="338"></embed></object><br /><a style="font-size: 8pt; color: #70798F; font-family: Trebuchet,Arial;" href="http://techtoc.tv/event/1349/conception-logicielle--design/virtualisation--cloud-computing/cloud-public--prive-ou-communautaire--quels-criteres-de-choix">Aller voir le site</a>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-41865623852179323172011-07-19T06:19:00.002+02:002011-07-19T06:20:43.136+02:00Travail collaboratif by competitic #Sogeti<br />
<div id="__ss_8586097" style="width: 425px;">
<strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/COMPETITIC/2011-07-07-travail-collaboratif-by-competitic" target="_blank" title="2011 07 07 travail collaboratif by competitic">2011 07 07 travail collaboratif by competitic</a></strong> <iframe frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/8586097" width="425"></iframe> <br />
<div style="padding: 5px 0 12px;">
View more <a href="http://www.slideshare.net/" target="_blank">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/COMPETITIC" target="_blank">COMPETITIC </a> </div>
</div>
herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-89279809745852623802011-06-30T22:01:00.001+02:002011-06-30T22:05:24.293+02:00Une Social TV dans les Nuages #Techtoc #Cloud<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHDNkYjx7Cd6qLvRhVrzGmTgWtMnEVTCvAk4EnQTKBdX5hcEUNzs-YJoSgflSWygrC5m8hj8a3sFFE7GuShqECPSVCwg24f5GnThyAGUHucvUvQLY3OFzq2-t7KNmgYOC0JU17ARKhO9Q/s1600/IMG_20110627_090307.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHDNkYjx7Cd6qLvRhVrzGmTgWtMnEVTCvAk4EnQTKBdX5hcEUNzs-YJoSgflSWygrC5m8hj8a3sFFE7GuShqECPSVCwg24f5GnThyAGUHucvUvQLY3OFzq2-t7KNmgYOC0JU17ARKhO9Q/s200/IMG_20110627_090307.jpg" width="200" /></a></div>Chez <a href="http://techtoc.tv/">Techtoc.tv</a> nous avions ce 27 juin 2011 un peu la tête dans les Nuages. Bien qu'avec des discours d'une grande hauteur de vue, nous n'avons pas eu froid !<br />
Il faut dire que la température sur le plateau était estivale et nous avons pu nous exprimer dans une ambiance de professionnels passionnés.<br />
<br />
(<i>c'est quand même impressionnant et comme à la télévision 1.0</i>)<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4rsMpYsxrb98wlCOTVFC6yKZjx-sGnOTUZF4AH3gBDdtPJWK8Yx7RWrlaGegHSKUF_qLSQvvgsrGHqDxOOeBYtq2707IPJ6O7kBl-n2Fwp98n-JapGgZSE_bAShjZlblKKgxZ75k_nMk/s1600/IMG_20110627_090346.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4rsMpYsxrb98wlCOTVFC6yKZjx-sGnOTUZF4AH3gBDdtPJWK8Yx7RWrlaGegHSKUF_qLSQvvgsrGHqDxOOeBYtq2707IPJ6O7kBl-n2Fwp98n-JapGgZSE_bAShjZlblKKgxZ75k_nMk/s200/IMG_20110627_090346.jpg" width="200" /></a></div><br />
<br />
Un grand bravo aux ingénieurs sur le plateau qui jonglent avec des technologies et jouent avec la montre.<br />
<br />
Un grand merci au staff qui sait vous mettre à l'aise face à de très nombreuses cameras qui vous <i>regardent </i>de travers.<br />
<br />
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-U3Rn6fEYP1llLcNGGYz_keL3SqmF6LOPb8-nftJwjaMubjdaPa5EGmMw1Ewb1vNEa6mOdQmhIAOG0v0oozzWEeNHqdgrXuA8UQq82wneaHVykxMfmQ1MFOEUpdlE_nZXV1t04a-FiwE/s1600/IMG_20110627_090531.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-U3Rn6fEYP1llLcNGGYz_keL3SqmF6LOPb8-nftJwjaMubjdaPa5EGmMw1Ewb1vNEa6mOdQmhIAOG0v0oozzWEeNHqdgrXuA8UQq82wneaHVykxMfmQ1MFOEUpdlE_nZXV1t04a-FiwE/s200/IMG_20110627_090531.jpg" width="150" /></a>Enfin nos félicitations à notre GO qui anime de main de mettre de grands enfants emrveillés de pouvoir nous faire partager leurs idées. <span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><b style="color: #336699; line-height: 18px;">Fabrice Foissard </b><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">est une personne qu'il est très agréable de découvrir à travers un exercice de style de haut vol et qui sait garder les pieds sur terre.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">Il convient cependant de ne pas rater sa prise de parole ni de la garder plus que de raison car Fabrice veille à gérer le chronomètre et la dynamique des conversations.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">Faire aujourd'hui la télévision de demain est une passionnante experience et ce fut un réel plaisir que de partager ce moment avec Patrick B.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">Une pause cigarette (pas bien) et Fabrice enchaîne les plateaux de main de maître (bien).</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">Et bien sur tous nos veux à Fred, le chef de Village de Webcastory et à son équipe pour que cette aventure se transforme en success story.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="color: #ea9999; line-height: 18px;"><i>Et la journée est déjà finie et nous sommes repartis dans notre belle BU Méditerranée chez <a href="http://www.sogeti.com/">Sogeti</a>.</i></span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: tahoma, 'Trebuchet MS', arial, serif; font-size: large;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">A bientôt pour la </span><a href="http://techtoc.tv/event/615/infrastructures/virtualisation--amp--cloud-computing/virtualisation--cloud-computing-la-3e-vague-de-l-it/tabs/profile" style="line-height: 18px;">video </a><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">sur le site de la SocialTV</span></span>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-79963232164635783462011-06-04T18:19:00.000+02:002011-06-04T18:19:02.681+02:00Business 2.0 is born<div id="__ss_8199715" style="width: 425px;"> <strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/aelaurencon/business-20-small-soft-and-smart-processes" title="Business 2.0 small, soft and smart processes">Business 2.0 small, soft and smart processes</a></strong> <iframe frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/8199715" width="425"></iframe> <div style="padding: 5px 0 12px;"> View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/aelaurencon">T&Ctranslate-communicate.eu</a> </div></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-62980128782539840992011-05-31T20:16:00.001+02:002011-06-06T01:37:56.702+02:00Extranet communautaire #Cloud<div id="__ss_8118757" style="width: 425px;"><strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/extranet-communautaire-cloud" title="Extranet communautaire #cloud">Extranet communautaire #cloud</a></strong> <iframe frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/8118757" width="425"></iframe> <br />
<div style="padding: 5px 0 12px;">View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/herschkorn">Eric Herschkorn</a> </div></div><br />
Enfin des solutions pour mettre en oeuvre avec flexibilité une gestion de la relation partenaires !<br />
Le Cloud permets de s'inscrire plus facilement dans le modele de PRM mais rendons à Cesar ce qui lui est du<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="349" src="http://www.youtube.com/embed/ae_DKNwK_ms" width="560"></iframe>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-754693905074671492011-05-29T20:59:00.001+02:002011-05-29T21:01:19.883+02:00Welcome to Square<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="295" src="http://www.youtube.com/embed/QSzsFAJAKHI?fs=1" width="480"></iframe><br />
<br />
l’évolution des transactions financières boucle la boucle de la relation business electroniqueherschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-5850527226872963552011-05-08T22:11:00.000+02:002011-05-08T22:11:47.559+02:00De la PRM au RSE, il n'y a qu'un pas !Si l'on replace ses collaborateurs au centre de l'entreprise en tant que référentiel du savoir et de l'expertise, il convient d'applquer un modèle de PRM dans son approche d'un réseau social d'enterprise.<br />
<br />
<br />
<br />
<div id="__ss_7886110" style="width: 425px;"> <strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/rseau-social-dentreprise-rse" title="Réseau social d’entreprise #RSE">Réseau social d’entreprise #RSE</a></strong> <iframe frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/7886110" width="425"></iframe> <div style="padding: 5px 0 12px;"> View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/herschkorn">Eric Herschkorn</a> </div></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-61312221370377430962011-05-01T20:15:00.000+02:002011-05-01T20:15:38.864+02:00Twitter "Le Social Engagement"<iframe frameborder="0" height="225" src="http://player.vimeo.com/video/18153428?title=0&byline=0&portrait=0" width="400"></iframe><br />
<a href="http://vimeo.com/18153428">Twitter Master Marketing : Social Engagement</a> from <a href="http://vimeo.com/user1409606">Jean-François Ruiz</a> on <a href="http://vimeo.com/">Vimeo</a>.<br />
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<br />
<span style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #6a6a6a; font-family: helvetica, arial, 'sans serif'; font-size: 14px; line-height: 1em;"><span style="-webkit-text-size-adjust: none; font-size: 12px; line-height: 14px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: none; font-family: arial, helvetica, sans-serif; line-height: 1em;"><strong style="-webkit-text-size-adjust: none; font-style: inherit; font-weight: bolder;">Jean-François Ruiz </strong></span></span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; font-size: 12px; line-height: 12px;">Co-Founder @ PowerOn est très présent sur les réseaux et média sociaux. Bien que partageant un grand nombre de points de vue, j'insisterais tout de même sur l'aspect "commercial" nécessaire à l'issue d'un 1er engagement électronique.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; font-size: 12px; line-height: 12px;">Et là, 2.0 ou pas c'est et cela reste un métier ... CQFD </span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #6a6a6a; font-size: 12px; line-height: 12px;"> </span></span>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-33130173380210575862011-04-29T20:57:00.001+02:002011-04-29T20:57:03.097+02:00Social Media #PRMSocial Media = multi canal en 2011!<div style="width:425px" id="__ss_7725508"><strong style="display:block;margin:12px 0 4px"><a href="http://www.slideshare.net/rsanchezlamoso/social-media-7725508" title="Social Media">Social Media</a></strong><object id="__sse7725508" width="425" height="355"><param name="movie" value="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=socialmedia-13037247110121-phpapp01&stripped_title=social-media-7725508&userName=rsanchezlamoso" /><param name="allowFullScreen" value="true"/><param name="allowScriptAccess" value="always"/><embed name="__sse7725508" src="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=socialmedia-13037247110121-phpapp01&stripped_title=social-media-7725508&userName=rsanchezlamoso" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></object><div style="padding:5px 0 12px">View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/rsanchezlamoso">Internet Marketing & Business Solutions</a>.</div></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-84309058205534892932011-04-22T21:04:00.000+02:002011-04-22T21:04:56.442+02:00Social CRm - #Cloud Force 2011<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="390" src="http://www.youtube.com/embed/3GSNNhCcqsI" title="YouTube video player" width="640"></iframe>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-26439955296177027772011-03-25T11:49:00.002+01:002011-04-14T05:15:00.059+02:00Competitive collaboratives solutions - Enjeux et RéponsesLa gestion de la relation partenaires passe en 2011 par une plateforme collaborative fédératrice. Nous présenterons prochainement (Mai) un sujet autour des espaces communautaires.<br />
<div id="__ss_7376396" style="width: 425px;"><strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/competitive-collaboratives-solutions-enjeux-et-rponses" title="Competitive collaboratives solutions - Enjeux et Réponses">Competitive collaboratives solutions - Enjeux et Réponses</a></strong><object height="355" id="__sse7376396" width="425"><param name="movie" value="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=competitivecollaborativessolutionsevents-110324120403-phpapp01&stripped_title=competitive-collaboratives-solutions-enjeux-et-rponses&userName=herschkorn" /><param name="allowFullScreen" value="true"/><param name="allowScriptAccess" value="always"/><embed name="__sse7376396" src="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=competitivecollaborativessolutionsevents-110324120403-phpapp01&stripped_title=competitive-collaboratives-solutions-enjeux-et-rponses&userName=herschkorn" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></object><br />
<div style="padding: 5px 0 12px;">View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/herschkorn">Eric Herschkorn</a>.</div></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-19387712997913666712010-12-04T20:49:00.000+01:002010-12-04T20:49:27.537+01:00PRM : des communautés en B2BLa gestion de la relation partenaire passe aujourd'hui impérativement par un modèle Business social networking<br />
<br />
<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" height="225" id="playerWCS" width="400"><param name="movie" value="http://www.webcastory.com/v/qT8ckR4G3C517y&host=techtoc.tv" /><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowScriptAccess" value="always" /><embed src="http://www.webcastory.com/v/qT8ckR4G3C517y&host=techtoc.tv" name="playerWCS" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="400" height="225"></embed></object><br />
<a href="http://techtoc.tv/event/1005/social-media--web-2.0/culture-et-internet/creer-une-communaute--comment--quels-leviers" style="color: #70798f; font-family: Trebuchet,Arial; font-size: 8pt;">Aller voir le site</a>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-42365976017732070232010-11-22T19:36:00.000+01:002012-11-05T20:15:19.110+01:00Anthony Poncier: "L'entreprise 2.0 peut s'appliquer à tous les secteurs"<iframe width="480" height="295" src="http://www.youtube.com/embed/RBqO8PRLBbk?fs=1" frameborder="0"></iframe>
<iframe src="http://fr.slideshare.net/slideshow/embed_code/5971586" width="479" height="511" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC;border-width:1px 1px 0;margin-bottom:5px" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen> </iframe> <div style="margin-bottom:5px"> <strong> <a href="http://fr.slideshare.net/poncier/livre-blanc-sur-lentreprise-20" title="Livre blanc sur l'entreprise 2.0" target="_blank">Livre blanc sur l'entreprise 2.0</a> </strong> from <strong><a href="http://fr.slideshare.net/poncier" target="_blank">Anthony Poncier</a></strong> </div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-440977183155201852010-11-05T06:14:00.001+01:002010-11-05T06:14:33.222+01:00B2B Social Media PaletteCheck out this SlideShare Presentation: <div style="width:425px" id="__ss_5641536"><strong style="display:block;margin:12px 0 4px"><a href="http://www.slideshare.net/Miikka/b2b-social-media-palette" title="B2B Social Media Palette">B2B Social Media Palette</a></strong><object id="__sse5641536" width="425" height="355"><param name="movie" value="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=b2bsocialmedia-101102043726-phpapp02&stripped_title=b2b-social-media-palette&userName=Miikka" /><param name="allowFullScreen" value="true"/><param name="allowScriptAccess" value="always"/><embed name="__sse5641536" src="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=b2bsocialmedia-101102043726-phpapp02&stripped_title=b2b-social-media-palette&userName=Miikka" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></object><div style="padding:5px 0 12px">View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/Miikka">Miikka Leinonen</a>.</div></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-52052612934607214102010-10-01T21:27:00.000+02:002010-10-01T21:27:02.660+02:00Social Relationship Management : PRM 2.0Un article intéressant de <a href="http://cdeniaud.canalblog.com/archives/2010/03/23/17324029.html">Cedric Deniaud</a> définit simplement le <i>social CRM</i> et le <i>Social Relationship management</i>. Enfin une reconnaissance de notre leitmotiv des plateformes de réseaux sociaux en tant que solution de gestion de la relation clients et partenaires.<br />
Une approche usage plutôt qu'une approche produit nous conforte dans notre vision opérationnelle décrite dans notre livre blanc <a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/lbsn">Business Social Networking</a>.<br />
La prochaine version (dec. 2010) proposera une démarche commerciale complète avec exemples (verbatim) pour illustrer les capacités de développement business du social relationship management qui deviendra un modèle de vente 2.0<br />
Au delà de l'effet de mode, c'est une réponse pragmatique à l'évolution des métiers de la vente et des circuits de distribution. Au lieu de prospecter des clients pour les saisir dans un CRM, on surfe sur des SCRM pour les transformer en clients. Après l'adage du "faite travailler vos clients", nous nous dirigeons vers le "faite vendre par vos clients".<br />
Et voila tous nos amis sous Facebook transformés en vendeur Tupperware 2.0<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJD3Vp-d7eJixYTYlirPhf-kztBJnNEVpKVnRl3_Setwm3DAJ0BNs5ICjkrXqdLSUHJ83fwBzozJYUliwWBpxp0_VnJJz3iM-RZWAscjQni0H7WVHCTLYKOX9yjk0dJDrRonpyPGbVonQ/s1600/tupperware+2.0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJD3Vp-d7eJixYTYlirPhf-kztBJnNEVpKVnRl3_Setwm3DAJ0BNs5ICjkrXqdLSUHJ83fwBzozJYUliwWBpxp0_VnJJz3iM-RZWAscjQni0H7WVHCTLYKOX9yjk0dJDrRonpyPGbVonQ/s320/tupperware+2.0.jpg" width="320" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br />
</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">Au lieu de chercher à constituer un réseau d'agents agents commerciaux, il suffirait de monter des programmes de commissionnement (incentive) auprès de ses clients pour se constituer un réseau de partenaires au sein même de Facebook, Viadeo, Linkedin, ... !</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br />
</div>Nous voici en 2010 dans l’ère de la PRM 2.0herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-76707612310222209272010-04-24T12:08:00.001+02:002010-04-24T12:34:54.689+02:00PRM = Business 2.0 + Community ManagementLes définitions du poste de Community Manager décrites à ce jour sur différents sites (<a href="http://www.presse-citron.net/community-manager-descriptif-et-profil-de-poste">web</a>) :<br />
<br />
<ul><li><span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Il gére des communautés, modère en interne les discussions et anime au sein d’un forum, sur un blog. Il va gérer les discussions qui se déroulent à l’extérieur. Ainsi il doit suivre les conversations qui se font sur d’autres sites au sujet de la marque pour pouvoir y répondre et contrôler au mieux ce qui se dit.</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Le rôle du Community Manager est de développer la connaissance de la marque au sein des différentes communautés du web : </span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Poster des commentaires sur les blogs,</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Créer une page Facebook,</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Créer un groupe MySpace ou LinkedIn,</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Créer du contenu viral sur YouTube ou Slideshare et buzzer sur Twitter</span></li>
</ul><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Son objectif est de « parler » et surtout « faire parler » au maximum de la marque, d’augmenter le nombre de liens et de posts relatifs à la marque.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #999999;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #999999;">Quelle formation pour un tel job ? Les gens ont soit des formations marketing soit des formations de journalistes/éditorialistes.</span><br />
<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" height="300" id="playerWCS" width="400"><param name="movie" value="http://www.webcastory.com/v/VQ3YV98A9wgWsV" /><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowScriptAccess" value="always" /><embed src="http://www.webcastory.com/v/VQ3YV98A9wgWsV" name="playerWCS" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="400" height="300"></embed></object><br />
<br />
Les différents avis sur la nature de ce poste au sein de l'entreprise (blogs) et la réalité du terrain tendent à présenter cette profession comme un profil de Marketing 2.0 !<br />
J'ai un point de vue diffèrent quand aux objectifs qui devraient être fixés au Community manager. Au delà de la dimension marketing et identité, j'y voie une mission commerciale forte.<br />
Si l'on considère Internet comme un canal de distribution, le community manager peut animer ses groupes comme une gestion de relation partenaires. Au travers de ses publications, il lui est facile de capitaliser de nouveaux prospects (leads), voir de transformer ses actions en ventes directes ou indirectes. Je voie à travers cette fonction une réconciliation entre les fonctions commerciales et marketing. Il serait dommage de rater le virage et de le cantonner aux taches citées ci dessus.<br />
A l'heure ou les entreprises ont besoin de développement commercial et n'arrivent plus à faire face aux couts d'acquisition de nouveaux clients en envoyant des commerciaux sur le terrain, le community manager devrait assumer un objectif de <b>Prospection 2.0</b><br />
<b><br />
</b><br />
<b><i><span class="Apple-style-span" style="color: orange;">A lire</span></i><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal;"><span class="Apple-style-span" style="color: orange;"> </span></span></b><br />
<b><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal;"><a href="http://community-roundtable.com/socm-2010/"><span class="Apple-style-span" style="color: orange;">The State of Community Management Report</span></a></span></b><br />
<a href="http://www.duperrin.com/2009/11/17/community-management-et-management-socio-collaboratif-comment-ne-pas-se-tromper/"><span class="Apple-style-span" style="color: orange;">Bloc-Notes de Bertant Duperrin</span></a><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: orange;"><a href="http://www.web-patron.com/2010/04/17/quest-ce-quun-community-manager/">Web Patron</a></span><br />
<b><i><a href="http://www.slideshare.net/BPaquier/community-management-part-1-de-brnice-paquier">A voir</a></i></b>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-29594636276399719402010-03-29T18:27:00.000+02:002010-03-29T18:27:28.515+02:00PRM = Solutions collaboratives 2.0Je vous livre une première mise à jour de notre présentation sur l'offre collaborative de Google. Nous la complèterons cet été avec un jeu d'essai complet avec un compte Google Apps standard pour la constitution d'un réseau loisirs. Une gestion de relation partenaires s'inscrit de fait dans des solutions collaboratives 2.0<br />
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<div style="width:425px" id="__ss_3584149"><strong style="display:block;margin:12px 0 4px"><a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/google-cloud-solution-pour-business-20" title="Google Cloud solution pour business 2.0">Google Cloud solution pour business 2.0</a></strong><object width="425" height="355"><param name="movie" value="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=googlecollaborativessolutions20-100329064405-phpapp01&stripped_title=google-cloud-solution-pour-business-20" /><param name="allowFullScreen" value="true"/><param name="allowScriptAccess" value="always"/><embed src="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=googlecollaborativessolutions20-100329064405-phpapp01&stripped_title=google-cloud-solution-pour-business-20" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></object><div style="padding:5px 0 12px">View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/herschkorn">Eric Herschkorn</a>.</div></div>herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5893598896455325202.post-63027493931902871172010-03-25T09:39:00.000+01:002010-03-25T09:39:33.770+01:00Prospective: Commerciaux vs Prospection 2.0<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTTDoS9WvnjlkhPD2fvI36-Flw0K6M1Wvq5LgQKSq068J3MMVuPMima64lfaS6HERG2Z8R03XxxQtWlwt6azjsOYIYEnrd61Y_DO6znvRcXZLhHL8PibrpGaiLTrT_20S81q5tCfLe0Us/s1600/reseau.gif" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="199" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTTDoS9WvnjlkhPD2fvI36-Flw0K6M1Wvq5LgQKSq068J3MMVuPMima64lfaS6HERG2Z8R03XxxQtWlwt6azjsOYIYEnrd61Y_DO6znvRcXZLhHL8PibrpGaiLTrT_20S81q5tCfLe0Us/s200/reseau.gif" width="200" /></a></div>Analyse prospective sur les évolution des fonctions commerciales face à la montée des offres 2.0 sur la toile.<br />
Je présente depuis plus de 20 ans à des décideurs des solutions informatiques de plus en plus élaborées permettant de réduire les couts et d'améliorer les services. De nombreux patrons ont du mal à imaginer que les machines pourraient faire mieux et plus qu'une bonne paire de bras équipée d'un cerveau. De nombreux métiers évoluent ou disparaissent au profit d'applications automatisant les processus de l'entreprise. J'ai longuement argumenter face à leur résistance au changement qu'il convient d'accepter le progrés et la disparition de certaines professions.<br />
Je m'interroge aujourd'hui sur la disparition d'une partie des fonctions commerciales au profit de solutions de Prospection 2.0 !<br />
Bien évidement mon 1er réflexe est d'objecter que l'on ne remplacera jamais les commerciaux terrains. D'ou ma réflexion sur ma propre résistance au changement. Mon comportement ne serait-il pas similaire à l'attitude de mes clients ?.<br />
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Si l'on observe l'évolution de l'emploi des fonctions commerciale en France, la question peut avoir du sens. Je rencontre régulièrement des dirigeants qui souhaitent construire des réseaux commerciaux <i>in the Cloud</i> (en home office essentiellement payé à la commission) du vendeur de base jusqu'à l"animateur de réseaux. L'accélération de l'externalisation des fonctions commerciales sous toutes ses formes n'est-elle pas le signal d'une suppression du métier au sein de l'Entreprise 2.0 ou une simple évolution ?<br />
J'imagine à moyen terme la disparition de la fonction (salariée) des sociétés avec le rattachement de la direction commerciale au dirigeant ou au responsable du centre de profit.<br />
J'aime à penser qu'il nous reste à nous adapter ou à se mettre rapidement à son compte (se que j'ai déjà fait).<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0VzTO2uPEnhOImJBbh0mi3D3XVyhZqLYSyGRVa8r7ezvy9A8Oj9GXdccp5EsfQ3lwdqqNw8y4OxX0HkLYLv-fRXX1c09brIUqxhD1pL4RlFH6NGd1rbpT_WzPk-qgYmWOhqY3aoIgb2E/s1600/livreblanc.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0VzTO2uPEnhOImJBbh0mi3D3XVyhZqLYSyGRVa8r7ezvy9A8Oj9GXdccp5EsfQ3lwdqqNw8y4OxX0HkLYLv-fRXX1c09brIUqxhD1pL4RlFH6NGd1rbpT_WzPk-qgYmWOhqY3aoIgb2E/s320/livreblanc.jpg" /></a></div>Je travaille actuellement à la rédaction de la version 2010 de notre livre blanc "<a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/lbsn">Business Social Networking</a>" qui est une convergence de notre cours "<a href="http://www.slideshare.net/herschkorn/mecanismes-de-ventes-20-et-crm">Mécanismes de Vente 2.0</a>" et des évolutions des solutions 2.0.<br />
L'objectif est de proposer une méthode opérationnelle de développement de réseaux commerciaux en utilisant les technologies <i>in the Cloud</i>. Google y tiendra une large place en tant qu'acteur incontournable d'applications en mode SaaS.<br />
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Pour finir sur une touche humoristique, je pourrais me demander si je ne contribue pas à scier la branche sur laquelle je suis assis ou si mon cerveau n'est pas encore dans les nuages !herschkornhttp://www.blogger.com/profile/17087775484321075805noreply@blogger.com0