Une solution de PRM 2.0 : Google Apps Marketplace

Google Apps + CRM = solution de PRM
Il est aujourd'hui possible de bâtir son système de gestion de relation Partenaires pour un petit budget.
Google Apps Marketplace vient étoffer d'applications (tiers) la solution Google App's permettant d'offrir un système d'information complet aux entreprises de toutes tailles. Les éditeurs proposent leurs programmes (majorité en version us) pour un abonnement mensuel par utilisateur.

On retrouve des éditeurs de CRM déjà présents sur Internet (Saas, Cloud) tel :

• Salesforce (info)
• Zoho (Gratuit pour 3 utilisateurs. $12/user/mois pour 4th user)
• Etelos (Personal Edition gratuit pour 3 utilisateurs)

A l'heure ou les entreprises cherchent à bâtir un réseau commercial de partenaires (VRP, Agents co, auto entrepreneurs, VDI, franchises, ...), il est indispensable de proposer un site d'échanges et de suivi d'informations avec intégration des réseaux sociaux professionnels permettant de construire sa force commerciale 2.0.

Google reprends le modèle commercial d'Apple (applications pour iPhone). C'est le début d'une nouvelle ère de l'informatique qui pourrait bien sonner le glas de Bill. De l'auto entrepreneur à la grande entreprise, le facteur économique ne sera donc plus un frein à la performance de son informatique et des services offerts.

Il reste à mettre en place sa propre organisation permettant d'optimiser ses coûts et de développer son Business 2.0.